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Si vous rencontrez un problème, un bug, ou si vous souhaitez l’implémentation d’une nouvelle fonctionnalité, MotoClic vous donne la possibilité de créer un ticket pour nous en faire part :

Pour cela, Rendez vous dans votre barre de navigation -> Aide -> Créer un Ticket

Vous arriverez sur cette page :

Dans Motif, choisissez le motif qui correspond le mieux à votre demande :

Dans Sévérité, choisissez la gravité de la situation pour vous :

Dans Ticket, Décrivez votre situation :

Et enfin si nécessaire, vous pouvez rajouter des pièces jointes :

Par la suite vous recevrez un Email de confirmation à l’adresse renseignée pour le garage.

De notre coté, cela créera une intervention.

Par exemple pour ce ticket:

Vous recevrez cet Email :

Et de notre coté nous aurons cette demande :

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