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MotoClic vous donne la possibilité d’envoyer directement les documents (Devis, Factures, ORs) à vos clients par Email.

Paramétrage initial

Pour que les Emails ne soient pas rejetés par les anti-spams, et aussi pour que le destinataire puisse éventuellement vous répondre, il faut indiquer l’adresse Email de l’expéditeur (votre adresse Email) ici, dans la rubrique « Mon compte utilisateur » :

Exemple d’utilisation

Vous pouvez maintenant envoyer vos Factures, Devis, Bons de commande, etc.. directement depuis MotoClic. Exemple sur un devis : vous trouverez pour cela ce petit logo avec une enveloppe bleue en haut de votre écran :

Si vous cliquez dessus, l’écran suivant apparaît, avec des informations préremplies :
1 – L’adresse Email du client, si elle a été renseignée sur la fiche du client ou sur le document,
2 – Vous pouvez mettre un autre destinataire en copie
3 – Vous pouvez demander un accusé de réception
4 – Vous pouvez demander un accusé de lecture
5 – En pièce jointe le document (devis, facture, etc…) en format PDF.
6 – Le sujet automatique du message,
7 – Le texte automatique du message.
Vous pouvez modifier ces informations si nécessaire, et Il ne vous reste plus qu’à cliquer sur « Envoyer cet Email » pour faire partir ce message.

Au bout de quelques secondes, cet écran vous informe que l’Email a été envoyé :

Si tout s’est bien passé, votre destinataire recevra un Email qui ressemblera à ceci :

Historique des Emails envoyés

A tout moment vous pouvez retrouver l’historique des Emails envoyés depuis MotoClic. Pour cela ouvrez un document quelconque (un devis, une facture…) et cliquez sur la petite enveloppe bleue en haut de l’écran.

Puis cliquez sur le bouton « Liste des Emails envoyés » :

Le système affiche alors une liste des Emails envoyés. On peur rechercher par date, par adresse Email, etc… :

Résolution des problèmes d’Emails non reçus

Si votre correspondant n’a pas reçu l’Email, il est possible d’activer un mode « debug » pour essayer trouver la cause :

Les étapes techniques de l’envoi de l’Email s’affichent. Pour initiés :o)


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